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【2020年各地走好网上群众路线典型案例展示】优秀个人案例——杨梦

发布时间:2022-04-19 19:23人气:

  由中央网信办网络评论工作局指导,中国互联网发展基金会、人民网联合开展的2020年度“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果日前发布,经专家评审共160个案例获选“各地走好网上群众路线典型案例”。下为优秀案例展示:

  杨梦,女,1988年12月生,中共党员,湖北省信访局网络信访处三级主任科员。

  在办理人民网《领导留言板》上的留言事项中,杨梦坚持以人民为中心,及时回应网民关切,维护好网民的合法权益。

  在日常办理中,对诉求明确的事项件件交办,当日转交到位。明确办理期限,及时提醒责任单位按4日内受理,15日内办结。每月梳理受理不及时、办理不到位、答复不规范的事项,列清单通报到市州,督促限期整改。打好收到告知、转送通知、办结回复“三个电话”,紧盯民生问题不放松,聚焦重点时段突出问题,关注舆论热点,以点带面,做好预警工作,多方协调推动问题化解。

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